平台管理
面向运营与超管,掌控全站租户与风控。
- 商户开通 / 停用 / 到期与核验状态
- 套餐额度、默认套餐、自助购买
- 短信 / 邮件通知通道与模板
- 支付宝 / 微信 / Mock 支付配置
- 平台级敏感词与违规记录监管
- 控制台欢迎页:商户与会话等基础统计
从平台开户到访客咨询,覆盖在线客服业务完整闭环。
面向运营与超管,掌控全站租户与风控。
商户管理员自助配置组织与接待能力。
实时接待一线,适配 PC 与移动端。
一段脚本即可嵌入自有网站 / H5。
为自建客服与源码交付场景准备的工程化能力。
商户号登录与访客 AppKey 分离;每商户独立坐席、设置、接入与数据隔离,一套部署服务多家租户。
默认悬浮球、隐藏后由自有菜单调用、独立页 / WebView、iframe 侧栏均可;位置、颜色、图标后台可配。
排队分配、技能组、自动回复与 FAQ 降低人力成本;报表、留言、敏感词支撑日常运营与合规。
网站根 public + API 分端口;可选 Nginx 同域反代。提供 install / upgrade 脚本与 Linux / Windows 发布包。
支持商户自助注册、短信/邮件核验、套餐订单与支付回调,便于做成对外运营平台。
Golang 后端 + Vue3 管理端 / 坐席端,结构清晰可二次开发;附带合规声明,面向合法组织机构授权。
本地默认网站端口见配置 web_addr,API 见 api_addr。
咨询授权、演示与部署支持,欢迎扫码或通过即时通讯联系。
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